Étude sur la qualité des services d’appui conseil et de financement dans le Programme de croissance économique dans le secteur agricole (PCESA)

Client

Bailleur

Description du projet

L’objectif principal de cette consultation est de donner une vue globale de la qualité des services de la composante A du PCESA mise en œuvre par la Maison de l’Entreprise du Burkina Faso (MEBF). Cette composante délivre des services d’appui conseils non-financiers aux acteurs (producteurs, transformateurs, industriels,…) des chaînes de valeur agricole (notamment les chaînes de valeurs Maïs, Niébé, Karité, Gomme arabique, Bétail viande). Cette composant est complémentaire de la composante B qui appuie les services financiers aux entreprises du secteur Agricole par notamment deux banques (ECORIS et ECOBank). Cette mission permet d’assister l’ambassade de Danemark à préparer une base d’information à la revue à mi-parcours concernant les résultats obtenus par l’appui-conseil de la MEBF et l’octroi de crédit des banques.

Description des services rendus

Le consultant mobilisé par ACK International a notamment pu :

– Évaluer les services fournis par la MEBF (l’appui-conseil, le fonds « vert ») et par les banques (Coris Bank et Ecobank) selon quatre critères : a) le dispositif de traitement, b) la diligence du traitement, c) la pertinence des services, d) la qualité des services,
– Apprécier les progrès depuis le début du programme,
– Apprécier les résultats actuels et les résultats probables à venir
– Identifier les insuffisances et proposer des recommandations concrètes au niveau de la communication, des processus (diagnostic, plan d’affaire, dossier de crédit, préparation du client, suivi), des outils (diagnostic informatisé, canevas de plan d’affaire orienté vers le besoin des banques), des procédures de mise à disposition des fonds de subventions, de produits en lien avec le besoin des entreprises du secteur agricole (produits du fonds verts, produits d’appui conseil,…)